Asistente de WhatsApp con IA + CRM para clínicas
Que ningún paciente se quede sin respuesta, a ninguna hora.
SAMY Clínicas atiende, registra y da seguimiento a tus pacientes por WhatsApp de forma automática, para que tu equipo no pierda tiempo en tareas repetitivas. Responde, toma los datos, registra la cita en tu Google Calendar y ordena todo en tu CRM, mientras tú te dedicas a tus pacientes.
Cotización a la medida de tu clínica. Sin compromiso.
Tu clínica
Responde automáticamente
Conversación de ejemplo
Míralo en acción
Una conversación real, de principio a fin, sin intervención humana
Un paciente escribe, el asistente responde y registra, y el equipo lo ve ordenado en su panel. Todo automático. Demo grabada con una conversación de prueba.
Los pacientes escriben cuando les resulta cómodo, no cuando tu equipo está libre.
Mensajes sin contestar
Una consulta que espera horas suele terminar en otra clínica.
Preguntas que se repiten
Horarios, servicios, ubicación: tu equipo responde lo mismo todos los días.
Seguimiento que se pierde
Sin un registro ordenado, los pacientes que no regresan pasan desapercibidos.
Todo en automático
Lo repetitivo corre solo. Tu equipo no pierde tiempo en la ejecución.
Una vez configurado, el asistente se encarga de las tareas del día a día. Tú defines la información y las reglas; él las ejecuta, a cualquier hora y sin que nadie tenga que estar pendiente.
- Responder las preguntas frecuentes: servicios, horarios y ubicación · automático
- Tomar los datos del paciente y entender qué necesita · automático
- Registrar la solicitud o la cita en tu Google Calendar · automático
- Crear el contacto y la tarea de seguimiento en tu CRM · automático
- Recordar la cita a cada paciente un día antes · automático
- Felicitar a tus pacientes en su cumpleaños · automático
- Reactivar a los pacientes que hace tiempo no regresan · automático
Cómo funciona
Tres pasos, sin que tu equipo pierda el control
Tu paciente escribe
Pregunta por un servicio, un horario o una cita, a cualquier hora, por el WhatsApp de tu clínica.
El asistente lo atiende solo
Responde con la información de tu consultorio, toma los datos del paciente y registra la solicitud de cita, sin que nadie de tu equipo intervenga.
Tú ves el resultado
La conversación, el contacto y el seguimiento quedan ordenados en tu panel. Si quieres, una persona retoma la conversación.
Funciones
Todo lo que tu clínica necesita en un solo panel
Responde solo, 24/7
Atiende consultas sobre tratamientos, horarios y ubicación con la información que tú definas, sin inventar datos y sin que nadie tenga que estar pendiente.
Citas en tu calendario
Consulta tu disponibilidad real y registra las citas en Google Calendar. Tú eliges si agenda directo o si deriva al paciente a tu equipo.
CRM que se llena solo
Cada conversación crea o actualiza el contacto y su etapa de seguimiento. También notas, tratamientos, etiquetas y tareas, todo en un mismo lugar.
Recordatorios en automático
Recordatorio de cita, saludo de cumpleaños y mensaje a pacientes inactivos, enviados solos con plantillas aprobadas por WhatsApp.
Tu equipo al mando
Pausa el asistente en cualquier conversación y responde tú desde el panel. Urgencias y quejas pasan a una persona.
Configurable a tu medida
Servicios y duraciones, horarios, tono de voz, mensajes de traspaso y respuestas rápidas, desde el panel y sin programar.
Reportes
Mira cuántas conversaciones y citas se generan, de dónde llegan tus pacientes y cómo avanzan por tu embudo.
Datos separados por clínica
Cada clínica tiene su propio espacio con acceso restringido por usuario y credenciales cifradas.
Pensado para clínicas, no para cualquier negocio
El asistente conoce tus servicios, tus horarios y tu forma de hablar. Sabe cuándo debe pasar la conversación a una persona y respeta lo que no le corresponde: no da precios por chat ni diagnósticos.
- No da diagnósticos ni inventa información: responde con lo que tú le cargaste.
- Pasa a una persona cuando el paciente lo pide, describe una urgencia o presenta una queja.
- Funciona en tu propio número de WhatsApp Business, con el nombre de tu clínica.
- Tú decides si agenda directo o si deriva a tu equipo para confirmar.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos
¿Qué tiene que hacer mi equipo?+
Casi nada. Una vez configurado, el asistente responde, registra y da seguimiento por su cuenta. Tu equipo solo interviene cuando quiere o cuando un caso lo requiere.
¿Reemplaza a mi recepcionista?+
No. Se encarga de las consultas repetitivas y de la primera respuesta, para que tu equipo se dedique a lo importante. Una persona puede tomar cualquier conversación en el momento que quiera.
¿Qué pasa si el asistente no sabe algo?+
Solo responde con la información que cargaste de tu clínica. Si le falta un dato, lo dice con honestidad y ofrece que tu equipo lo confirme, y no inventa precios ni diagnósticos.
¿Necesito un número de WhatsApp nuevo?+
Sí. El asistente funciona con un número dedicado en la plataforma oficial de WhatsApp Business, distinto al que tengas en la app de tu celular. Te acompañamos en la configuración.
¿Puede agendar citas solo?+
Sí, conectado a tu Google Calendar. También puedes dejarlo en modo de derivación: toma los datos del paciente y lo envía a tu equipo para que confirme la cita.
¿Mis datos y los de mis pacientes están seguros?+
Cada clínica tiene su espacio separado, el acceso es por usuario y las credenciales se guardan cifradas. No vendemos datos ni los usamos para publicidad. Lee la política de privacidad.
¿Cuánto cuesta?+
Depende del tamaño de tu clínica y del volumen de conversaciones. Escríbenos y te preparamos una cotización a tu medida.
¿Cuánto tarda la puesta en marcha?+
Una vez tengas tu número de WhatsApp Business y tu información lista, se configura en pocos días. La aprobación de las plantillas de mensajes la hace WhatsApp.
Cómo usamos tu cuenta de Google
La clínica conecta voluntariamente su Google Calendar desde el panel. Usamos ese acceso únicamente para consultar la disponibilidad y para crear, modificar o cancelar las citas que los pacientes solicitan por WhatsApp. No usamos los datos de Google para publicidad ni los vendemos. La clínica puede desconectar el acceso en cualquier momento desde el panel o desde su cuenta de Google. Más detalles en nuestra política de privacidad.
Deja que tu clínica responda sola, y dedícate a tus pacientes
Cuéntanos de tu clínica y te preparamos una propuesta a tu medida, con la puesta en marcha incluida.